Políticas de Maranta Spa
Términos y Condiciones
Bienvenido a Maranta Spa. Al utilizar nuestros servicios, realizar compras en línea o acceder a nuestro sitio web, aceptas las políticas y términos descritos a continuación. Estos términos aplican para todos los servicios ofrecidos tanto de manera presencial como en línea. Maranta Spa se reserva el derecho de modificar estas políticas sin previo aviso, por lo que recomendamos consultarlas periódicamente.
Precios de Venta
Todos los precios de nuestros servicios y productos están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables. Los precios pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso, sin embargo, respetaremos los precios confirmados en planes o servicios ya apartados dentro de los términos establecidos. Descuentos o promociones son válidos únicamente durante el periodo indicado.
Uso de las Compras en Línea y Presenciales
Las compras realizadas en línea o presencialmente son personales e intransferibles. No se permite la reventa de los servicios adquiridos. Cualquier duda o consulta sobre el uso de los servicios debe dirigirse directamente a Maranta Spa mediante nuestros canales oficiales.
Compras por Internet
Al realizar compras a través de nuestra página web:
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El cliente acepta que su compra estará sujeta a disponibilidad y a confirmación por parte del equipo de Maranta Spa.
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El pago debe realizarse por los métodos autorizados y especificados al momento de la compra.
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Los planes o servicios adquiridos a través de la web tienen las mismas condiciones de vigencia y uso que las compras presenciales.
Protección de Datos Personales
En Maranta Spa valoramos tu privacidad. Toda información recopilada será utilizada únicamente para la prestación de nuestros servicios y fines administrativos. No compartiremos tu información personal con terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos requeridos por ley. Si deseas conocer más sobre el manejo de tus datos o solicitar su eliminación, puedes escribirnos al correo: maranta.spa@gmail.com.
Reservas y Políticas de Cancelación
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Las reservas se confirman una vez se haya realizado el pago o el abono correspondiente.
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En caso de necesitar reprogramar una reserva, debe informarse con un mínimo de 24 horas de anticipación.
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Si no se realiza la cancelación dentro del tiempo establecido, el servicio se considerará como cumplido, y no habrá reembolso.
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Las reservas sujetas a planes relajantes deben redimirse en un periodo máximo de 1 mes. Después de este tiempo, el plan perderá vigencia y no será reembolsable.
Devoluciones y Anulaciones
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Maranta Spa no realiza devoluciones de dinero una vez adquirido el servicio.
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Si deseas redimir un plan o servicio, puedes hacerlo en un plazo máximo de 24 horas después de la compra. podrá ser redimido en otro servicio de igual valor.
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En caso de promociones o servicios con descuentos, no se permitirá el cambio, devolución o anulación.